トイレつまり・トイレ水回りトラブル修理でよく頂く質問とその回答

 

トイレつまりや水漏れ修理でよく頂く
ご質問と回答

 

一般的な質問と回答

ご質問とその回答

ご質問とその回答

トイレがつまってしまいました、直ぐにきてもらえますか?

お客様のご自宅のあるエリアを担当している作業員が可能な限り最短でお伺い致します。
お電話、又はメールにてお問い合わせください。

お問合せはこちら


料金がどの位かかるのか不安です。

JMSでは、作業を開始する前に必ず、金額を見積もり、ご提示をさせていただきます。金額にお客様がご同意いただいてからでないと作業は行いませんのでご安心ください。


見積もりでキャンセルはできますか?

はい、ご提示させて頂いた金額に、ご納得がいかない時はキャンセルして頂けます。キャンセル料も頂いておりません。


電話で修理費用の確認はできますか?

修理箇所や、状況によりますが、凡その費用でしたらお伝えすることは可能です。

電話での質問や相談は可能ですか?

はい、ご質問やご相談は無料で行っております。実際に修理にあたる弊社の作業員が対応させていただきます。


深夜・休日に電話できますか?

はい、JMSは年中無休でご相談を受け付けております。

お気軽にご相談下さい。


作業時間はどの位ですか?

修理箇所や、状況によります。
現地にて作業を行うスタッフからご案内させて頂きます。

電話をかけてから、来てもらえるまでの時間を教えてください。

ご連絡を頂いた時の状況によりますので、作業にあたる者からご案内いたします。

作業料金の支払い方法は?

作業終了後に現地にて現金又は、お振込みでお願いしております。

メールで申し込みや相談はできますか?

はい、メールフォームからお気軽にお問い合わせください。

 

お問合せはこちら


会社ですが作業をお願いできますか?

はい、会社さま、店舗様など多くの法人様より作業のご依頼を頂いております。


 

トイレつまりや故障

Q トイレが詰まった
つまりの原因が何かにもよりますが、水に溶ける紙類(トイレットペーパー)などの場合は、時間を置いたり、お湯を流しいれたり、ラバーカップを使用する事で紙が溶けつまりが解消する場合があります。
固形物(異物)などがつまりの原因となっている場合は、ラバーカップなどは使用せずに直ぐに専門業者へご相談ください。

お問合せはこちら

Q タンクに水が溜まらない

1、止水栓が閉まっていないか確認してください。
2、タンク内の浮玉がタンクの壁面や他の金具に引っ掛かっていないか確認してください。
改善できない場合は他の原因が考えられるので、専門業者へご相談ください。

お問合せはこちら

Q 洗浄後ボコッと空気が出る
一部の便器では前面部に洗浄水が出てくる穴があります。
その穴の先端の空気穴が詰まっていないか確認し、つまりがあれば、直径3mm程度の針金状のもので、ストロー状の空気穴を突付いて、空気穴の詰まりを取ってください。
全ての便器が同じ構造ではありません。
TOTOであれば、対象便器は、以下のリンク(外部)で確認できます。
参照:TOTOのアフターサポート
Q 洗浄の水量がおかしい
止水栓を締め、タンク内の便器洗浄レバーについている玉鎖の位置が正しい位置についているかを確認してください。
調節が必要な場合は取扱説明書を参考におこなってください。
Q ペーパーや汚物のクズが残る
大洗浄を使っても流れない場合は、止水栓を締め、タンク内のオーバーフロー管にある―WL-の水位ラインに水位が合っているかを確認してください。水位が低いと水の量が少なすぎる可能性があります。
→水位の調節方法は取扱説明書を参考におこなってください。
Q 洗浄レバーハンドルのぐらつき
止水栓を締め、タンク内にある洗浄レバーハンドルとタンクを固定しているナットが緩んでいないか確認してください。ナットが緩んでいた時は時計回りにしっかりと締めなおしてください。
Q 便器周りの床が濡れている
少量の場合は尿ダレ、尿はねの可能性があります。拭き取ってみて、しばらく経ってからまた床が濡れている時は便器の排水接続に問題が考えられます。
専門業者に相談しましょう。

お問合せはこちら

Q 手洗い吐水口の水量が少ない
タンクの蓋を取り外して、手洗い接続管を水が流れ出ないようにタンク内に向ける。
タンク内の浮玉を押し下げ、水を流した状態で、水位がオーバーフロー管の10mm以上、上にない位置で止水栓を左に回して調節してください。
止水栓を調節しても水量が変わらない時は専門業者に相談してください。

Q 排水管から水が漏れている
排水管からの水漏れの多くがパッキンの劣化が原因と考えられます。
排水管の修理は専門の工具が必要なので専門業者に相談することをおすすめします。

お問合せはこちら

Q タンク給水に時間がかかる
まず止水栓が開いているか確認してください。
止水栓が開いていれば、給水フィルターが詰まっている可能性があります。一度止水栓を閉めて給水フィルターを掃除してください。
給水フィルターは製品によって異なるため、取扱説明書を参考に行ってください。

 

 

トイレつまり・水トラブルはJMSの
ベテラン作業員が解決

 


東京・埼玉・神奈川各エリア担当のベテラン作業員が、 最短時間でご自宅までお伺いしてトイレつまり・水回りトラブルを解決致します!
東京・埼玉・神奈川各エリア担当のベテラン作業員が、 最短時間でご自宅までお伺いしてトイレつまり・水回りトラブルを解決致します!
東京・埼玉・神奈川各エリア担当のベテラン作業員が、 最短時間でご自宅までお伺いしてトイレつまり・水回りトラブルを解決致します!

東京・埼玉・神奈川各エリア担当のベテラン作業員が、 最短時間でご自宅までお伺いしてトイレつまり・水回りトラブルを解決致します!

 

お客様から
トイレつまり、水漏れ、水回りトラブルでよく修理をご依頼頂く内容

 

 

自分でトイレつまりを治したい

 

自分でトイレのつまりを改善できる可能性があるものは、トイレットペーパーなど、水溶性の紙類が原因でつまった時に限られます。

気持ちは、かなり滅入り落ち込みますが、それでも、固形物などの異物が原因でトイレがつまるよりは、まだ救われます。

紙なら、時間の経過や、お湯や重曹などをつかって、素人の方でも、つまりの原因をふやかしてから、ラバーカップ(通称スッポン)などでつまりを解決できる可能性があります。

 

ラバーカップやお湯を使う場合

1、便器内の水を抜く(空にする)

2、40度~60度位のお湯を注ぐ(紙を溶かし易くする)

3、ラバーカップを使う(つまりの原因を除去)

※3、ビニールなどに穴を開け、ラバーカップの柄を通し水が飛び散らないように便器をビニール袋で覆います。
押す時はゆっくりと押し、引く時に勢いよく引きます。

上記3を繰り返してもトイレのつまりが解決しない時は、直ぐに専門家にご連絡下さい。

 

トイレつまりの原因が固形物の場合

固形物など水やお湯に溶けない物体が便器の排水口に落ちてしまったら、ラバーカップ(通称スッポン)などは絶対に利用しないでください。

水圧をかける事で、異物が排水管の奥まで入り込んでしまうと、排水管を分解しなければならない事態になる事もあります。

異物や固形物が原因でトイレがつまった時は、便器を取り外し、原因物を取り除くため、専門家でないと修理が難しくなります。

 

悪化させてしまう前に、専門家にご相談下さい!

詳細は無料の事前見積でお知らせ

 

東京・埼玉・千葉・神奈川トイレつまり・水回り
修理対応地域

トイレつまり・水回りトラブル修理千葉県・神奈川県・埼玉県・東京都、お近くの担当熟練スタッフが最短時間でお伺い!


 

メモ

各種修理実施前には必ずお客様に作業の内容と作業料金をご提示させて頂き、お客様のご了承を頂いてから作業を行います。

※正確な金額は、現地見積もりでご提示致します。
※ご提示金額にお客様がご同意の上作業を行います。
※ご同意頂けない場合のキャンセルは無料です、。

 

24時間365日受付対応0800-500-7333